Envíos y entregas

• Envío gratis en compras desde $300.000 COP.
• En pedidos menores, el costo del envío se calcula según la ciudad de destino y se confirma antes de despachar.

• Ciudades principales: 1 a 3 días hábiles.
• Ciudades intermedias y municipios: 3 a 6 días hábiles.
• Zonas apartadas: hasta 8 días hábiles.

Los pedidos confirmados antes de las 2:00 p. m. se despachan el mismo día hábil. Los tiempos comienzan a contar desde la confirmación del pedido.

Cubrimos todo el territorio nacional donde operan nuestras transportadoras aliadas. Es indispensable registrar una dirección completa y un teléfono de contacto activo. Si la entrega falla por datos incorrectos o ausencia del destinatario, se puede generar un costo de reenvío.

Con pago contra entrega, el valor del pedido se cancela al mensajero en el momento de la entrega. Te recomendamos revisar el empaque al recibir y reportar cualquier novedad dentro de los 15 días siguientes, según nuestras condiciones de garantía y devoluciones.